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北京延庆区“冰雪人”:用专业和热情守护冰雪欢颜

2024-08-06 14:26:35

  北京延庆区“冰雪人”:用专业和热情守护冰雪欢颜央广网北京2月4日消息(记者 王进文)四射的雪道、流光溢彩的冰灯、飞“流”而下的冰瀑……这个雪季,最美冬奥城——北京市延庆区一派热“雪”沸腾的景象。冰雪世界里、欢声笑语中,有一群“冰雪人”用专业和热情,守护冰雪欢颜,守望幸福新春。

  每天早晨不到8点,徐四永就到达了工作地点——八达岭滑雪场初级道雪毯下站。徐四永是八达岭滑雪场场地部魔毯组站务员,主要工作是“看雪毯”。用他的话说,这是个听起来清闲,干起来费心的活儿。随着游客陆续到达,魔毯上的人多了起来。“重心前移”“减少走动”“注意脚下”……徐四永无限循环地喊着,目不转睛地盯着。雪毯缓缓滚动,一位小男孩进入徐四永视线,男孩用雪杖敲打魔毯两侧积雪,不时在雪地上扎几个孔。“小朋友站稳了,小心受伤。”徐四永亲切提示,话说完没一会儿,男孩的雪杖就深深扎进雪里,身体连带着倒了下去亿博体育。徐四永紧急制动魔毯,几个箭步冲到男孩身边查看情况。看到男孩只是摔倒,便将他抱上魔毯,并帮他脱掉雪板。“这么做很危险,孩子容易受伤,家长得看好小朋友。”徐四永忙不迭地嘱咐孩子家长。

  据徐四永介绍,紧急制动魔毯在初级道频发,每天少则十来次,多则几十次。“像风大、身体后仰、侧身玩雪身体失衡都容易摔倒,一旦摔倒就得紧急制动,以防拉伤,或者影响后面的游客。”徐四永解释说。为了减少魔毯上的意外,徐四永等站务员眼手口并用,不停吆喝提醒,主动搀扶“小白”上下毯,保障魔毯平稳运行,让游客开心玩、平安归。

  今年,世界葡萄博览园迎来第八届冰雪大世界,雪地摩托车、雪地坦克、超级大滑梯等冰雪体验其乐无穷。随着大批游客打卡“撒欢儿”,雪场保障人员也纷纷忙碌起来。

  曲广伟是北京八达岭运营管理有限公司世葡园分公司副经理,主抓园区安全,包括水、电、气、热、暖、交通等设备设施,以及旅游秩序、人员管理等。“安全无小事,责任大于天,游客安全是重中之重。”这根弦曲广伟绷得紧紧的。巡查过程中,曲广伟聊起了自己的工作。他说,为了给游客营造和谐有序、安全舒心的游玩环境,园区公示牌上有他的电话,他全天都在园区巡查,接受群众监督,及时为游客服务。走到雪地摩托车体验区域,他停下脚步说:“这项运动很受小朋友欢迎,驾驶起来很‘刺激’,但也容易发生‘交通事故’。”现场,有些小朋友行车轨迹“逶迤曲折”,一个不经意就会“遭遇”陷车或者追尾。

  伴随着欢乐的笑声,曲广伟来到“事故”车旁,帮忙调整路线,并叮嘱:“司机小朋友,要小心驾驶。”返回原地,曲广伟表示,雪地摩托的安全系数很高,但不等于零危险,因此,他们加派人员看护,遇到突发情况,第一时间处置。待到雪地摩托车体验区域人流减少,曲广伟加快了巡查步伐,他说,雪地面积较大、娱乐项目又多,经常接到找人、找物、找药的求助,自己多走一走,就能更快地为游客提供帮助。

  暮色渐起,太阳缓缓隐入群山之后,随着最后一位滑雪游客离去,延庆奥林匹克园区索道停止运行,但负责索道运行和维修的人员还没有结束工作。7条索道的车身内部打扫、底盘泥泞清除、检查补充燃油、制动液等工作有序开展。此外,很修工作也在抓紧进行。国家高山滑雪中心索道维修负责人王震表示,假日接待游客量增多,索道处于高速运行状态,巡检维修工作十分重要,白天他们加密巡检频次,晚上依旧要认真为景区“大动脉”做“体检”。

  然而索道运行和维修工作远不止于此。据了解,国家高山滑雪中心索道部工作人员每天7点左右上班,在开园前完成全部索道的发车和早检工作,确保正常运行。开园之后,维修人员分组开展线路、驱动站、回转站的巡检工作,空中、地面循环切换。走进G索回转站,王震竖起耳朵听电机、减速机等驱动设备的运转声音。听声断“病”是维修人员必备技能。“轴承是金属的尖锐声,皮带是橡胶的摩擦声,离合器有明显的‘沙沙’声……如果设备异常,那么声音就会不规律,就能初步判断出了问题。”王震解释说。各组设备平稳运行,平顺而和谐的旋律缓缓演奏,对于维修人员来说,是最美妙的和声。

  对于索道安全运行,王震认为,要始终保持临渊履冰的心态,始终保持一流服务的标准,坚持设备管理和人员管理“两手抓”,硬件和软件齐发力,才能把工作干好,才能给予游客绝对的安心。

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